Pemkab Bandung Barat Perkuat Pelayanan Publik Melalui Optimalisasi MPP

Bandung Barat, Kabbar.my.id — Pemerintah Kabupaten Bandung Barat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi fungsi Mal Pelayanan Publik (MPP). MPP hadir sebagai pusat layanan terpadu bagi masyarakat dengan tujuan mempermudah proses administrasi pemerintahan secara cepat, efisien, dan transparan.

Dalam penguatan layanan, Pemkab memastikan seluruh SOP pelayanan telah distandardisasi agar masyarakat mendapatkan kepastian waktu pengurusan dokumen. Monitoring dan evaluasi rutin dilakukan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.

Selain itu, Pemkab Bandung Barat mendorong digitalisasi layanan di MPP agar masyarakat memiliki pilihan mengakses pelayanan secara daring maupun luring. Sistem antrean digital dan notifikasi layanan menjadi bagian dari pembenahan sistem.

Pemerintah juga berkomitmen membuka layanan berbasis kebutuhan masyarakat, termasuk layanan administrasi kependudukan, perizinan, dan konsultasi UMKM. Kolaborasi lintas instansi terus diperkuat untuk memperluas jenis layanan.

Melalui langkah ini, MPP diharapkan menjadi wajah pelayanan publik yang semakin modern, profesional, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat Bandung Barat.
(Diskominfotik KBB)